審査先で被審査者からいろいろな要望を聞き出すことはとても大事なことです。その中で、相手からこの点については改善提案として指摘を出してください、と言われることもあります。そしてそれを引き出す審査とは、という点に今回踏み込みます。

審査において、不適合指摘は出ずとも、改善の機会を検出することはとても大事なことです。組織からすれば何もない方がよい、という感覚にもなりかねませんが、前向きに改善提案をとらえていくことがポイントです。