研修講師をしている際に気をつけなければならないことの一つにカリキュラム通りに進めることがあります。しかし講義中にそこからそれてしまうことがどうしてもあります。講義に集中すればするほど高くなるリスクです。今回は講義時間についての考察です。

30代、若き経営者の守るべき伝統と時代に合わせて変化させるべきものとの狭間で、自社に眠っている真の価値は何か。お客様とどのように向き合うのかを、若手社員からの投げかけに戸惑いながらも前進していく成長物語。いよいよ経営者としての覚醒か。最終第4話。

30代、若き経営者の守るべき伝統と時代に合わせて変化させるべきものとの狭間で、自社に眠っている真の価値は何か。お客様とどのように向き合うのかを、若手社員からの投げかけに戸惑いながらも前進していく成長物語。超ベテラン職人と向き合う第3話。

30代、若き経営者の守るべき伝統と時代に合わせて変化させるべきものとの狭間で、自社に眠っている真の価値は何か。お客様とどのように向き合うのかを、若手社員からの投げかけに戸惑いながらも前進していく成長物語。若手が動き出す第2話。

第1話　“変わらない味”が、変わらない理由 ――三代目店主・佐久間の胸に沈む、言葉にならないざらつき ■ 朝の仕込み場に漂う、変わらない匂い まだ外が薄暗い午前5時。佐久間和人（さくま・かずと）は、暖簾を上げる前の仕込み場に立っていた。   蒸気の立ち上る蒸籠。炊き上がった餡の甘い香り。木べらが鍋肌をこする音。祖父の代から変わらない、朝の風景だ。   「おはようございます、店主」 奥から声がした。 声の主は、職人歴40年の古参・村井だ。 「おはようございます。今日もよろしくお願いします」 そう返しながら、和人は無意識に姿勢を正していた。 村井の前では、いつも少しだけ背筋が伸びる。   （この空気は、祖父の頃から変わらないな）   そう思うと同時に、今日もこれでOKだ、 という思いが佐久間の心の中に広がった。   だが、その思いがあらぬ方向に進むとはこの時点で佐久間は全く気づいていない。   ■ “伝統の味”を守るということ 佐久間家の和菓子店は創業80年。看板商品は「栗きんとん」と「上生菓子」。  祖父が作り上げた味を、父が守り、そして今、三代目

老舗の温泉旅館を守ってきた女将、和子。代々守る伝統を受け継ぎお客様からも高く評価されている旅館だったが、若手社員が持つ自分とは違う感性に戸惑いが女将を成長させるきっかけに。ついにハーモニー経営の一端に気づき新たな経営者として歩みを始める女将・和子。その成長の軌跡の第4話、完結編。

老舗の温泉旅館を守ってきた女将、和子。代々守る伝統を受け継ぎお客様からも高く評価されている旅館だったが、若手社員が持つ自分とは違う感性に戸惑いがいよいよ無視できない状況に。だがそこから何かを感じ始める女将だった。ハーモニー経営に気づき始める第3話。

老舗の温泉旅館を守ってきた女将、和子。代々守る伝統を受け継ぎお客様からも高く評価されている旅館だったが、若手社員が持つ自分とは違う感性に戸惑いがいよいよ無視できない状況に。問題が起きているわけではない。だが女将としてどう対処すればよいのか、和子はわからなくなってきていた。ハーモニー経営に気づく前夜である第2話。

老舗の温泉旅館を守ってきた女将、和子。代々守る伝統を受け継ぎお客様からも高く評価されている旅館だったが、若手社員が持つ自分とは違う感性に戸惑いを覚え始める。社員を厳しく指導するべきか、あるいは・・・。模索の日々が始まる中で、自分がもしかすると守りの姿勢に入っているかも、そして自分の旅館の持つ価値を感じ切れていないのかも、と・・・。ハーモニー経営にはまだ気づかない第1話。

安定経営を成し遂げていた高橋社長。社員の何気ない一言から、自社が成長の踊り場に差し掛かり、停滞を招いたことにようやく気付くことになる。しかし何をどう手掛ければよいか。 模索の日々が始まる中で、社長として自社の未来をどのようにしていくか。そしてその過程で結果として目指すことになるハーモニー経営に気づいていく。いよいよ完結編。

安定経営を成し遂げていた高橋社長。社員の何気ない一言から、自社が成長の踊り場に差し掛かり、停滞を招いたことにようやく気付くことになる。しかし何をどう手掛ければよいか。 模索の日々が始まる中で、社長として自社の未来をどのようにしていくか。そしてその過程で結果として目指すことになるハーモニー経営に気づいていく。社員の斬新なアイデアがいよいよ何かを変える。第3話。

安定経営を成し遂げていた高橋社長。社員の何気ない一言から、自社が成長の踊り場に差し掛かり、停滞を招いたことにようやく気付くことになる。しかし何をどう手掛ければよいか。 模索の日々が始まる中で、社長として自社の未来をどのようにしていくか。そしてその過程で結果として目指すことになるハーモニー経営に気づいていく。第２話、高橋社長の苦悩が深まる。

安定経営を成し遂げていた高橋社長。社員の何気ない一言から、自社が成長の踊り場に差し掛かり、停滞を招いたことにようやく気付くことになる。しかし何をどう手掛ければよいか。 模索の日々が始まる中で、社長として自社の未来をどのようにしていくか。そしてその過程で結果として目指すことになるハーモニー経営に気づいていく。その第1話が始まる。

ISOの研修において、規格の解説はどのコースでも必須と言ってもよいでしょう。しかしその時間配分は、コース全体のカリキュラムによって様々です。 実はある程度時間があるほうが説明もしやすいのですが、それを短時間で行うとなると、何を工夫するべきか。その考察を行いました。

企業研修において、同じ教材であっても学びの力量は千差万別です。ある企業の社員の方々の受講態度には本当に講師として驚かされると共に、感謝の念を抱くことになりました。

ISOにおけるマニュアルの存在はとても大きなものがあります。ISO9001の規格上では品質マニュアルの作成は求められなくなっていますが、どのように作り活用していけばよいかを考えることはとても大事なことです。シリーズ最終話第10弾。ISOマニュアルをはじめとした文書をいかに組織経営、ISO認証維持に活用していくかを考えます。

ISOにおけるマニュアルの存在はとても大きなものがあります。ISO9001の規格上では品質マニュアルの作成は求められなくなっていますが、どのように作り活用していけばよいかを考えることはとても大事なことです。シリーズ第9弾。内部監査で文書類をどのように扱っていくのか、内部監査は何を主軸にみるのかを考えます。

ISOにおけるマニュアルの存在はとても大きなものがあります。ISO9001の規格上では品質マニュアルの作成は求められなくなっていますが、どのように作り活用していけばよいかを考えることはとても大事なことです。シリーズ第6弾。マニュアルを起点とした文書体系をあり方を考えます。

ISOにおけるマニュアルの存在はとても大きなものがあります。ISO9001の規格上では品質マニュアルの作成は求められなくなっていますが、どのように作り活用していけばよいかを考えることはとても大事なことです。シリーズ第8弾。いかに現場を大事にするかを文書作成の視点で考えます。

ISOにおけるマニュアルの存在はとても大きなものがあります。ISO9001の規格上では品質マニュアルの作成は求められなくなっていますが、どのように作り活用していけばよいかを考えることはとても大事なことです。シリーズ第7弾。マニュアル起点の文書体系をいかにシンプルに保つかを考えます。