ハーモニー経営って何だろう（５）「常に響き合う」

第5話　響き合う組織文化を育てる

　 —ハーモニー経営の到達点—

ハーモニー経営の本質は「文化」である

これまで、理念と現場のつながり、部門間の協働、内部対話の質（経営と現場の関係）について考えてきました。いずれのテーマにも共通しているのは、「響き合う組織」をどうつくるかという問いです。

ハーモニー経営とは、単に会議や報告の仕組みを整えることではありません。理念や方針が一方的に伝達されるのでもありません。

それは、組織内に流れる“音”＝価値観や思いの共鳴をはぐくむ営みです。

文化とは、組織の中に静かに流れる、そして存在する言葉・態度・習慣の総体です。

どれほど立派なビジョンを掲げても、それが文化として根づかなければ、いっときのカンフル剤にはなりますが、着実な成果を生む行動にはつながりません。つまり、ハーモニー経営の最終的な目的は、「理念を共有すること」ではなく、「理念が息づく文化をつくること」そしてその結果としての組織及びそこにいる人々の成長です。

理念が息づく組織には“共鳴”がある

組織文化が成熟している会社には、共通する特徴があります。それは、「思いが同じ方向を向いている」ということです。

その結果として発する言葉も本質的には同じになります。

トップが発するメッセージと、現場の会話に流れる言葉が一致している。この状態を、音楽にたとえるなら“チューニングできている”と表現できます。理念というベースとなる音に対し、各部門・各人の行動が共鳴し、組織全体としてのハーモニーが奏でられる。

ここにハーモニー経営の真価があります。

その共鳴を生み出す源泉は、「理解」と「共感」です。

人は納得できない言葉には動かされません。理念を伝えるとは、相手を説得することではなく、相手の中にある思いや価値観を引き出し、そして共鳴させることなのです。

対話が文化を育てる

共鳴の土台となるのは、繰り返しになりますが、なんといっても「対話」です。

ただしここで言う対話は、単なる意見交換ではありません。それは、互いの立場や背景を理解し合い、「なぜそう考えるのか」を掘り下げていくプロセスです。

ある企業では、経営層と社員が“語りの場”を定期的に開いています。

そこでは決して議論の勝ち負けを競うのではなく、相手の言葉の奥にある“想い”を聴き合うことを大切にしています。

参加者の一人はこう語りました。「何回もやり取りがあってようやく社長の言っていることの意味が分かるようになってきた」と。

このような対話の積み重ねが、少しずつ文化を変えていきます。文化は制度で命令しても変わりません。ですが、日常の言葉が変われば、やがて行動が変わり、行動が積み重なれば文化が変わるのです。

経営の成熟は「音がそろったとき」に現れる

経営の成熟とは、トップダウンの統率力ではなく、組織全体の“音の調和”にあります。

どこか一つの部門だけが突出していても、組織の音は整いません。逆に、一人ひとりが自分の役割を理解し、他者の音に耳を傾けながら自らの音を奏でるとき、組織全体が柔らかく動き始めます。

この状態になれば、指示がなくても自然と組織の目的を踏まえて自発的な動きができるようになります。

理念が、“自分が動くための原動力”になってくるのです。

そこまでくればその理念の音色を整え続けるのが、経営の大切な役割です。

経営陣がただ一度の方針表明をするだけで、組織がどんどん成長していく、ということはありません。

「なぜ成長しないのか」と嘆くのではなく、成長のために自分たちが変わり続けることが足りない証と捉え、丁寧に経営に向き合い続ける。

その姿勢こそが、最も深い意味での“リーダーシップ”ではないでしょうか。

まとめ：ハーモニー経営を未来へ

ハーモニー経営は、完成形のない取り組みです。今日できた調和も、明日にはまた新しい調律が必要になります。ですが、それが当たり前の姿なのです。

組織が生きている限り、そこには常に変化があり、新しい音が生まれます。重要なのは、変化のたびに「何のためにこの音を奏でているのか」を見失わないこと。その問いを共有できる組織は、どんな時代の波にも柔軟に対応していけます。

ハーモニー経営とは、特別な経営手法ではありません。それは、人の声に耳を傾け、共に響き合おうとする姿勢です。理念という旋律を信じ、社員一人ひとりがその音を奏でる。そこから生まれる調和こそ、組織が変わる瞬間であり、未来をつくる力なのです。

御社のさらなる発展を心より祈念しております。

🎵 ハーモニー経営とは、変化に対応するために、常に響き合おうとする姿勢に基づく経営です。

（つづく）

いよいよ最終、第6話へ。

第6話　ハーモニー経営って何だろう（６）「音を活かす仕組み」　はこちらから

これまでお届けしてきた内容

第4話　ハーモニー経営って何だろう（４）「対話がつくる信頼」　はこちらから

第3話　ハーモニー経営って何だろう（３）「響き合いがつくる文化」　はこちらから

第2話　ハーモニー経営って何だろう（２）「響かせ合うこと」　はこちらから

第1話　ハーモニー経営って何だろう？　はこちらから